性别要求:不限性别
岗位职责:
1、负责现场咨询、网电咨询人员的日常管理,监督咨询组人员工作,提高咨询工作质量;
2、负责每月网电及现场咨询量、预约量、到诊量的统计工作,追踪客人到诊、咨询、治疗情况;
3、负责咨询数据库建立与管理,跟进现有客户指导二次开发;
4、负责咨询人员咨询技巧培训和能力提升;
5、处理咨询的疑难问题,处理客户投诉等;
6、了解员工最新思想动态,定期进行员工激励。
任职资格:
1、有2年以上现场咨询或1年以上咨询主管工作经验,医学、护理学相关专业优先;
2、有丰富的网电咨询或现场咨询工作经验,善于市场开发;
3、较强的团队建设和管理能力,擅长员工激励和培训工作;
4、良好的沟通协调能力、耐心和责任心,能够独立带领团队。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实,请致电举报130-8055-6365