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吴女士
工作职能： 客服人员
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吴女士 聊一聊 手机认证
女| 27岁| 165cm / 50kg | 经验 | 大专学历 | 未婚 |汉
更新：2016-03-22 被浏览： 次
求职意向
  • 工作职能： 客服人员
  • 意向岗位：咨询
  • 从事行业：整形各项服务均有
  • 期望薪资：3000元
  • 到岗时间：随时到岗
  • 求职状态：已离职，寻求新工作
  • 工作性质：全职
  • 工作地点： 成都市 
工作经历
  • 艺星整形担任职位：前台客服
    工作时间：2014.08- 2015.01 【6个月】
    工作职责：1、负责医院来访人员的前台接待与引导工作;屏蔽推销和闲杂人员； 2、热情回答顾客提出的一般性问题，收集客户需求，反馈给现场咨询师； 3、负责为客户提供标准化服务，做好顾客在等待期间的服务和安抚工作并按照规则灵活分流客人； 4、负责收集客户反馈信息协助上级开展服务改善工作； 5、检查工作区域内公共设施情况，有破损不齐的要及时向有关部门汇报、维修、 补齐。 6、维护公共区域内的秩序和环境的宁静、整洁； 7、负责妥善管理前台办公用品及办公区内的整洁； 8、尊重客户的隐私权，做好客户信息资料的保密； 9、协助咨询顾问做顾客术前准备工作； 10、完成上级领导交办的其他工作；
教育经历
  • 西南财经大学 学历学位：
    在校时间：2009.09-2013.07
    主修专业：工商企业管理
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