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东莞美熙伊美医疗美容门诊部担任职位：现场咨询师
工作时间：2019.05- 至今 【5年1个月】
工作职责：1、负责对顾客面诊并提供美学设计
2、整理好顾客档案资料，做好客情维护工作。
3、负责对疗程、价格等细节完善咨询，完成项目推荐,促成成交。
4、负责对准顾客跟踪回访,争取二次开发。
5、引导老顾客介绍新顾客，开发客户关系资源。
6、协助处理客户术后管理工作
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东莞美熙医疗美容门诊部担任职位：二部咨询师
工作时间：2018.10- 2019.04 【7个月】
工作职责：负责对顾客面诊并提供美学设计，进行二次开发
负责顾客维护、再次铺垫、服务
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东莞知美医疗美容门诊部担任职位：现场客服助理
工作时间：2017.01- 2018.06 【1年6个月】
工作职责：1、协助现场咨询师做好客户的咨询工作2、协助咨询师做成交顾客提供术前、术中、术后的专职会员式服务,确保顾客的满意度。3、协助咨询师定期或不定期回访客户,了收集评估客户术后效果、照片及满意度,及时总结服务和技术经验,维护良好的客情关系;任职资格4.通过电话与顾客沟通、负责新老顾客客情维护、术前术后电话回访跟踪5.做老顾客再消费业绩,做老带新人头、业绩。6.对顾客问题解答、接待指引、短信、微信服务7.接待不满意顾客，反馈给部门主管8.活动邀约及会员信息管理、手术对接、术前安抚及术后回访9.分期办理及售后管理10.未成交顾客定期电话回访。
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东莞知美医疗美容门诊部担任职位：护士
工作时间：2016.03- 2016.12 【10个月】
工作职责：1、在护士长的指导下进行工作,学习了解护理各项制度,严格按护理标准工作,并按有关条文规定进行护理操作,做好基础护理。
2、严格遵守各项规章制度和技术操作规程,做好“三查七对一注意”,正确执行医嘱,准确及时地完成各项护理工作,严格执行查对及交接班制度,防止差错、事故的发生。
3、对术后顾客来院进行换药、拆线。
4、完成院领导指派的各项临时性工作任务。
