-
杭州美咖美医疗美容门诊部担任职位：网络运营
工作时间：2020.08- 至今 【3年10个月】
工作职责：1. 主要负责自开发医美小程序产品的研发和测试、需求对接，实现从0到1正常上线运营；
2. 负责新氧平台的整改运营，将老店重新起盘做到平均每月到店客户数100 ，营业额20万以上；
3. 搭建企业微信、企微群私域体系1.0版本，根据业务流程输出管理规范；
4. 组织并策划以视频号为主导的内容直播、裂变活动，实现私域池用户、粉丝增长率超60%；
5. 负责小程序拓客平台的合作商家入驻招商业务，对接、洽谈商家资源；
-
浙江壹谷健康产业发展有限公司（生命健康）担任职位：运营总监
工作时间：2019.09- 2020.08 【1年】
工作职责：1、依据公司战略部署，结合业务场景进行数据挖掘，追踪并分析竞品数据，提出新的运营决策方案
2、根据业务场景数据挖掘，持续搜集并分析行业数据，寻找品类及产品机会，制定产品及消费者运营策略
2、组织修订市场拓展社区健康服务项目和社区新零售项目战略框架、落地实施方案；
3、担任药房电商版块项目总负责人，组建电商团队，对接线下连锁药房实体店，3个月内实现200家线下药房签约，正常营业网店100+家，首月营业额突破250万元；
4、负责搭建完善市场部微商系统、电商部的ERP、内部企业微信系统，以及客户CRM营销系统、多维度数据指标体系；
5、负责洽谈引进第三方产品供应商，涵盖药品、食品、器械、理疗仪器等进入药房网店与微商城；
6、完成品牌品牌形象设计制作、培训PPT文件规范输出、宣传海报规范的建立。
-
中大英才（北京）网络教育科技有限公司（在线教育）担任职位：电商运营
工作时间：2015.08- 2017.02 【1年7个月】
工作职责：1、负责从0到1组建电商事业部，进行目标客户人群画像分析，人群标签体系搭建，重构已有课程产品，使课程价格、内容、定位更加符合天猫、淘宝平台的用户群特征；
2、主导会计类课程在天猫、淘宝等淘系平台的二次开发，与淘宝同学建立战略合作，开课报名率在原有基础上提升65%；
3、带领分销渠道拓展分销商家，1个月突破150 家，产品上架率达95%；
4、协助新媒体事业部维护各考试科目的社群运营，
5、负责APP用户运营与客资维护，全程跟踪学员学习考试进度，利用多种通知渠道和策略召回、提醒用户返回学习和激活，触达率90%以上；
6、负责团队成员的岗位KPI绩效机制设定及业绩考核审定，监督各项指标任务的达成；
7、根据业务制定周复盘、月计划计划流程，并进行统一培训学习，工作效率大大提升；
