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梅女士
工作职能: 咨询客服
梅女士 聊一聊 手机认证
| 32岁| 五年以上经验 | 大专学历 | 未婚 |
更新:2018-08-27 被浏览:
求职意向
  • 工作职能: 咨询客服
  • 意向岗位:行政/后勤/文秘 | 物业管理 | 人力资源
  • 从事行业:整形各项服务均有
  • 期望薪资:面议
  • 到岗时间:随时到岗
  • 求职状态:已离职,寻求新工作
  • 工作性质:全职
  • 工作地点: 宁波 
工作经历
  • 宁波鄞州悦尚贸易有限公司担任职位:行政人事经理
    工作时间:2016.09- 2018.08 【2年】
    工作职责:行政方面 1、全面负责会销时会议会场场地、房间、用车、用餐、商家的寻找对接落实洽谈细节。 2、配合其他部门的工作和领导临时交办的工作。 3、全面负责协助公司的企业文化建设和新人的企业文化岗前培训。 4、全面负责指导、管理、监督本部门人员,工作。改善工作质量和服务态度,做好本部门的绩效考核和奖励惩罚制度。 5、严控行政办公经费的支出。负责办公资产和低值易耗品的管理。 6、全面计划管理,根据工作计划和目标责任指标。定期组织落实情况,及时向公司领导和其他部门反馈。 7、全面负责公司的组织活动和商务接待工作。 8、全面负责公司的后勤保障(宿舍、车辆、员工餐厅、安保)。 9、全面负责公司的物业管理(水、电、空调、地暖、设施设备维护、绿化、美化、卫生等)。 10、全面负责公司办公事务的处理(文件管理、会议会议管理、办公用品管理,人事档案等)。 11、全面负责公司行政后勤制度、流程管理(本部门制度流程的建制和协助各部门制定部门岗位职责和各类规章的细则,配合公司协助各部门的工作关系)。 人事方面 1、校园招聘组织管理、校企合作统筹等。 2、协助总经理构建和完善符合公司实际情况的人力资源架构,人事管理制度及企业文化建设,并严格监督运行。 3、进行简历的甄别及面试、筛选、录用,新人岗前培训,新人考核等等工作。 4、负责员工关系管理,公司人员入职、离职、社会保险、考勤、绩效管理等。 5、负责公司企业文化建设,员工生日福利、节假日福利,员工活动组织、策划和安排。 6、负责各部门的协调与关系维护。 7、完成总经理布置的其他工作。
  • 宁波宫主瑞丽斯医疗美容担任职位:医生助理和客服主管
    工作时间:2015.01- 2016.08 【1年8个月】
    工作职责:医助方面 1、协助主刀医生做好客人的各项体检检查、术前谈话等工作 2、随时关注客人检查、治疗手术中的情况,陪她局麻客人缓解术前术中紧张感,术后7天、15天、1个月、3个月、6个月随时跟踪解答客人疑问,解除恢复期的担忧,提高客人满意度。 3、做好医生与其他相关科室的桥梁沟通工作,保持与其他科室的信息畅通,以便更好掌握客人相关信息。 4、术后复查的及时跟踪对接及二开业务的开展。 客服主管方便 1、负责对客服人员的工作中客人的来访、分诊、接待的培训。 2、负责对前台客服进行礼仪培训、绩效考核、排班、规章制度的建立与完善等工作。 3、负责接待重点客人的来访、处理客诉等应急事件。 4、协助各科经理进行业务对接,定期总结出现的问题,及时反馈并提出改进建议。 5、负责客人满意度的调查回访统计。
  • 宁波齐胜知识产权代理有限公司担任职位:行政人事专员
    工作时间:2013.02- 2014.12 【1年11个月】
    工作职责:1、全面负责公司办公事务的处理(包括文件管理。会议会务管理,办公用品的采购与管理,人事档案等)。 2、全面负责公司的行政后勤制度、流程的管理。 3、负责公司的消防、安保管理。 4、负责公司物业管理。 5、负责公室的后勤保障工作。 6、人事方面的工作管理,招聘、新人培训,入离职办理等!
教育经历
  • 浙江国际海运职业技术学院 学历学位:
    在校时间:2009.09-2012.07
    主修专业:英语
自我评价
自我评价:1、本人性格开朗活动,优秀的语言表达及沟通能力,协调能力,亲和力和敏锐的洞察能力和分析判断力。 2、具有良好的职业道德和职业操守及良好的团队合作意识,责任心和执行力强,注重细节、抗压能力强。 3、遇事镇定稳妥,处理问题严谨有据,宽严适度。 4、有决断力,敢于决策,不拖拉,能积极主动,组织能力强。 5、请给我一个面试的机会,相信不会让您失望 6、销售类岗位勿扰,谢谢!
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