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王女士
工作职能: 咨询客服
王女士 聊一聊 手机认证
| 36岁| 十年以上经验 | 大专学历 | 未婚 |
更新:2018-08-20 被浏览:
求职意向
  • 工作职能: 咨询客服
  • 意向岗位:整形咨询师/医疗美容咨询师/现场咨询
  • 从事行业:整形各项服务均有
  • 期望薪资:50000元
  • 到岗时间:随时到岗
  • 求职状态:已离职,寻求新工作
  • 工作性质:全职
  • 工作地点: 杭州 
工作经历
  • 宁波宫主瑞利斯医疗美容医院担任职位:运营总监
    工作时间:2015.10- 2016.11 【1年2个月】
    工作职责:负责院内咨询部,客服部,医疗部的日常管理和运营规划。 院内品项设定:新品项引入,原有品项的产值评估与迭代。 院内客户分析管理:月度季度年度对现有会员消费进行评估分析设定,做预售规划,客户满意度提升规划,再消费跟进计划,回访跟进计划等。 院内业绩规划与完成:保证每月4场操作会的顺利进行。完成每月设定的院内业绩指标及个人业绩指标。 院内人员管理:每月2场内部员工培训,包括工作技能成长版块,身心灵成长版块。院内员工的日常管理。 院内协调统筹:协调市场部与院内咨询部的对接工作。统筹院内咨询部和客服部,医疗部的工作。 培训与教育:每月一次针对于外部培训,主要针对已合作和未合作的店家客户进行专业及营销培训。每月一次针对于终端客户进行教育分享沙龙性质的培训。 院内成本核算及管控:每周定期与财务,行政对接院内开支及收入,最大程度的管控院内日常开支,尤其针对于客服部,医疗部板块。 对外招商与营销:协助市场部开展招商会议,主要负责协助招商会议的业绩目标完成及统筹会议流程。
  • 上海俏佳人国际医疗美容整形医院担任职位:主咨询部总监
    工作时间:2014.10- 2015.01 【4个月】
    工作职责:负责全国包括上海的组会成交,内部员工培训,各地会议的专业培训以及方案制定。 完成业绩目标:每月个人业绩目标400万。团队业绩目标800-1200万。 培训与教育:对内每月2场培训,针对医疗美容专业知识。对外培训针对院内主推卡项,包括拓客卡的销售流程及话术,光电及皮肤科品项如何进行销售,外科整形手术如何在市场开展推进等。 市场协调及统筹:全国6个市场的统筹及协调,主要市场包括云南市场,山西市场,黑龙江市场,河南市场,广西市场,四川市场。负责完成每月每季度各个市场目标业绩的产出,当地组织操作会的医疗部,咨询部的对接与落地完成工作。
  • 虞美人国际集团担任职位:客户经理
    工作时间:2009.10- 2013.10 【4年1个月】
    工作职责:在职期间负责公司艺术面雕项目本部门业绩达成,洽谈沟通合作美容院并达成共同合作关系,并负责辖区内市场整体培训课程的全面培训和指导。负责终端客户的前提沟通铺垫,沟通中诉求与咨询以及专属面部雕塑(微创整形)整体设计。主要工作围绕会前组会前期铺垫工作,会中设计咨询沟通成交,会后售后跟踪服务。
教育经历
  • 吉林省经济管理干部学院 学历学位:
    在校时间:2003.07-2006.07
    主修专业:工商管理
自我评价
自我评价:具有超强的沟通能力,和组织协作能力.工作生活富有激情,敢于接受新的挑战. 个人形象良好.具备高度的集体荣誉感,团队精神极强。善于发现问题,思维敏捷,乐于帮助带动他人。个性开朗外向,热情。
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