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舒女士
工作职能: 咨询客服
舒女士 聊一聊 手机认证
| 33岁| 五年以上经验 | 大专学历 | 未婚 |
更新:2018-06-02 被浏览:
求职意向
  • 工作职能: 咨询客服
  • 意向岗位:整形咨询师/医疗美容咨询师/现场咨询
  • 从事行业:整形各项服务均有
  • 期望薪资:10000元
  • 到岗时间:随时到岗
  • 求职状态:已离职,寻求新工作
  • 工作性质:全职
  • 工作地点: 上海市 
工作经历
  • 上海建筑设计咨询(上海)有限公司担任职位:财务
    工作时间:2017.12- 至今 【6年7个月】
    工作职责:1.负责合同的制作、签章,以及对业主费用的请领事宜; 2.工程类项目成本费用类的核算,厂商发包单制作、单项利润核算; 3.发票的开具、认证、管理; 4.应收应付账款的管理; 5.员工薪资、员工费用报销; 6.厂商报价审核、业主报价单制作; 7.员工考勤管理; 8.公司固定资产盘点、维护; 9.公司房租、水电等相关固定费用的请领工作; 10.对接外账会计及分公司相关工作; 11.社保公积金的缴纳、开户、封存相关事宜; 12.行政人事工作,招聘工作、日常行政运营工作等; 13.总经理及设计总监安排的其他工作
  • 上海盈美医疗美容门诊部有限公司担任职位:咨询师
    工作时间:2016.03- 2017.06 【1年4个月】
    工作职责:一、咨询岗位: 1.负责微博私信、微信消息的回复。 2.爱问医生、新氧网、爱美无忧、商务通等平台信息的咨询、回复。 3.通过网络方式邀约潜在客户到院面诊。登记已预约的客户的预约单,提前提醒客户具体手术时间。 4.及时电话回访已就诊客户,了解客户恢复情况,提升客户满意度;已就诊顾客在10天(含10天)内电话回访;如顾客另有预约其他手术(治疗)项目,要注明具体项目名称,预约安排具体日期。 5.整理重要客户资料,对客户进行电话回访和跟踪。跟踪回访未成交客户,记录回访情况,促进客户成交。 6.客户服务资料的汇总、分析和整理,每月做出分析报告供领导和有关部门决策。 7.客户的投诉处理,每周将一周内客户对医院的服务意见和建议进行整理,送交营销主管部门。待到院的客人,耐心真诚的沟通,了解他们的需求并给出建设性方案达成消费,为客人介绍他们所需要的美容治疗知识,方法,疗效,帮助客人确定诊疗方向。 8.向客人介绍单位内的有关的专家并带领客人会见专家;帮助客人和专家之间的沟通,为他们做好服务工作,完成所需的治疗。 9.做好顾客全面咨询服务与现场,接待来院顾客的现场咨询工作,顾客信息详细录入电脑。解释、安抚本部门所接诊过的顾客。在医生的方案指导下继续完善咨询;及时向医生/医助反馈顾客消费动向。 对疗程、价格等细节完善咨询;完成项目推荐,促成销售。陪同顾客交费、照相、建档等综合服务;顾客费用记录、使用情况与确认签字。对准顾客跟踪回访,争取成交。协助顾客完成各种签字,包括提醒医生签字,填报各种报表等。 10.在完成治疗之后对客人进行随访,对我们的的工作能做出客观的评价定期回访老客人,保持新客人的热情度至到院。 11.协助医务人员的部分工作,如冰敷、洗脸等。 二:微博微信运营: 1.微博状态每日更新状态、案例。 2.微信公众平台文章的撰写,案例分享。 3.微博小号的维护。 4.制作案例对比图。
  • 上海盈美医疗美容门诊部有限公司担任职位:行政助理专员
    工作时间:2014.05- 2017.02 【2年10个月】
    工作职责:1.接听、转接电话;接待来院客人并分诊给各部门同事。 2.负责医院文秘和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作,做好会议纪要。 3.负责公司快递的收发。 4.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记,管理药品的出入,每月盘点药品,及时补充药品。 5.负责招聘信息的发布,筛选简历并电话邀请面试,接待面试人员给部门主管,管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理。 6.统计每月考勤、核对护士的业绩提成交财务做帐,留底。 7.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作,负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养。 8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养。 9.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进建议。 10.完成领导交办的其他或临时工作
  • 云境生态粥城担任职位:仓管员
    工作时间:2012.06- 2014.12 【2年7个月】
    工作职责:1.严格遵守酒店资产管理的各项规定,坚守工作岗位。 2.采购物品到货后,根据采购员提供的发票或供货单位开出的销货清单,对实物认真进行数量和质量的复验,并在出纳开具的入库单上签字,办理入库。 3.负责物资的保管、发放工作,做到保证供应,合理储备,安全卫生,合理利用仓库,根据要求将不同种类、不同规格的货物进行分开码数等;保持库房整洁、卫生,要做到先进先出,防止损耗变质,每月向财务、采购、行政报告呆滞物品信息。 4.严格执行物品出入库管理制度,发放物品必须凭手续齐全的领料单,所有出库单全部由出纳统一打印,直接进厨房的鲜活货要负责落实收货人签字认可。对有些急用的物料和原材料,可以先发货,但事后于当于一定要补齐单据。 5.与物资使用部门、采购及时沟通信息,制订各种物资存量的最高、最低储备定额,并及时根据定额申购进货。 6.建立一物一卡制度和永续盘存制度,根据入库单和出库单及时登记货卡,库存商品和物料明细账。经常核对实物,做到日清、旬对、月盘,保持账、卡、物相符,月底与出纳的软件账相核对,做到账物相符、账账相符。 7.清仓盘点中如发现差错、盈余、亏损应及时查明原因,上报处理。 8.努力学习业务知识,熟悉所保管物品的性能、规格、并定期对保管物品进行察看和养护,发现问题及时汇报。 9.负责仓库周围及库内环境卫生。 10.负责库内各种物品的保管,不得丢失或私自借出。
  • 沙之宣美容美发连锁机构担任职位:统计员
    工作时间:2010.05- 2012.05 【2年1个月】
    工作职责:1.负责核算各门店每日营业收入,手工账、电脑账的双向核对。 2.每月各种卡销售数量、金额的盘点核对,结合手工和电脑账。 3.员工业绩提成每日核算,月合计数,并与门店经理核对。4.收银员的上岗培训,业务能力培训、考核。 5.每月门店费用的申领审核,整理后由上级领导批准。 6.门店经理、收银员电脑操作培训,定期抽查培训成果。 7.每月收入、支出、费用报表的制作,盈余亏损报表的制作,并交于上级主管审核。 8.部门领导安排的其他事宜。
教育经历
  • 九江学院 学历学位:
    在校时间:2007.09-2010.07
    主修专业:会计学 |
自我评价
自我评价:本人性格温和,开朗大方。对待工作严谨、有责任心、积极;做事情有始有终,不怕苦。熟练word,excel的操作,熟练前台行政的工作流程、人事招聘。 我更偏于实干派,在初次见面时会略显拘谨、紧张,给人不善言谈之感,希望有识之士给予我展现自我价值的平台,我一定不负所望。
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