【李女士】求职整形咨询师/医疗美容咨询师/现场咨询岗位- 长沙市地区优秀医美人才简历推荐

求职意向

工作职能：咨询客服
意向岗位：整形咨询师/医疗美容咨询师/现场咨询
从事行业：整形各项服务均有
期望薪资：8000元
到岗时间：随时到岗
求职状态：已离职，寻求新工作
工作性质：全职
工作地点：长沙市

工作经历

平安健康互联网股份有限公司担任职位：平安好医生-医美客户经理

工作时间：2017.09- 至今【6年11个月】

工作职责：1.负责跟进寿险倒流客户，与医美机构对接，提供服务。 2.负责每日电话回访已就诊客户，及其后期追踪服务，维系良好的医护关系。
深圳春天医疗美容医院担任职位：咨询助理

工作时间：2017.08- 2017.09 【2个月】

工作职责：1、协助咨询师为新诊顾客提供专业、全面的医疗美容咨询服务，配合部门达成销售目标； 2、热情、耐心的接待复诊顾客，并协助咨询师进行引导、二次开发、挖潜、完善服务等； 3、为成交顾客提供术前、术中、术后的专职会员式服务，确保顾客的满意度； 4、负责客户资料汇总、统计、更新； 5、定期回访客户，了解客户治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系； 6、负责引导老客户推荐新客户，开发客户关系资源。
长沙华韩华美医疗美容有限公司担任职位：客服组长

工作时间：2015.05- 2017.06 【2年2个月】

工作职责：1.负责每日电话回访已就诊客户，及其后期追踪服务，维系良好的医护关系。 2.负责对有不满情绪的客户进行解释和安慰，缓解客户的不满情绪。 3.负责对客户进行信息档案管理，拍摄术前术后照片。 4.客户关系维护：满意度调查。 5.拟定工作计划，制定医疗纠纷事件协调解决推进表。 6.承办有关医疗纠纷问题的客户来访的接待与协调处理。 7.协助咨询接待复查、复诊、再消费客户。 8.负责已就诊客户的二次开发工作。 9.负责上级领导交办的其他工作。