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四川晶肤医疗美容医院担任职位:现场咨询医生
工作时间:2015.08- 2018.03 【2年8个月】
工作职责:1:15年8月到17年2月,任职网络咨询医生,后期兼网咨部主管,主动猎取客户资源,邀约到院面诊治疗!
2:17年2月至今调岗做现场咨询医生,主要接待到院新顾客以及维护老顾客,做新顾客的开发以及老顾客的复购!(从顾客前期接诊—成交—交接手术治疗—术后维护到顾客再消费以及转介绍新客人)
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大众点评担任职位:销售代表
工作时间:2013.09- 2015.07 【1年11个月】
工作职责:1:熟知团购市场的动态,完成上级下达的销售指标(基本工作)
2:负责大客户的开发,建立客户档案,并保持良好的客情关系
3:开拓市场新领域,维护所有大小客户,帮助客户做营销规划和管理
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阿里巴巴 支付宝担任职位:客户咨询热线/呼叫中心人员
工作时间:2012.11- 2013.08 【10个月】
工作职责:在支付宝的工作团队中 工作于客户服务中心
1:有幸通过重重考核,进入到阿里巴巴的团队工作!感受并置身学习到了公司的企业文化,团队精神,人为关怀!
2:看似简单的接听电话,其实蕴含很多细节问题!都说接电话压力很大,但是我却动力十足,所以每次考核数据,我都是最优秀的榜样!当然,这也是对我工作努力的肯定!
3:通过这份工作也更加的培养了与客户的交流方式方法!也更能抓住客户的心理!
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成都川豪装饰公司担任职位:销售代表
工作时间:2010.04- 2012.11 【2年8个月】
工作职责:在该公司我就职于网络商务部及通过网络推广进行装修服务的销售
1:通过各种网络推广方式 提升本部门网站的访问量
2:通过线上咨询以及电话销售,筛选出有意向的客户,做好客户档案
3:与客户约见面,面对面的与客户交流,记录客户的各种要求,做好客情关系
4:融合客户与设计师以及公司的其他部门,最后达到签单!