工作职责：商务接待、客户管理、运营数据分析、电网咨询。包括： 1、负责商务会见、政府机关来访人员的参观接待，对企业文化及公司设备仪器科室等项目进行全程讲解。 2、制定并完善医院运营服务流程，包括从对顾客邀约、上门、分诊、商谈、检查、手术住院等一系列流程的监督把控。收集客户需求，提供针对性的服务。 3、定期组织部门人员会议、专业知识培训，合理分配工作内部轮岗。 4、完善会员体系，到访成交量等消费数据统计，汇总管理客户资料。老客户回访，满意度调查收集意见，促进二次消费。 5、负责电网咨询，以网络媒介开发预约客户，配合现场咨询，促使面诊消费。 6、解决客户投诉，降低公司损失。 7、配合市场部进行营销活动的开展，挖掘新客户。 8、对部门人员进行仪容仪表服务态度的检查监督和定期考核。 9、用车流程、排班、资产管理、卫生监督等行政事宜。

工作职责：1、负责集团及分公司的公章、资质证照的管理和使用。对印章和证照进行风险管控，在审核过程中确保用印文件的合规完整性。负责公司各种法律合同和商标注册证书的归档整理，及时完善档案管理和借阅制度。协助法务主任定期进行公司各种证照年检事宜 2、负责公司出差员工的签证资料的采集和办理，包括及时联系最新签证事宜，收集出差员工个人资料填写各类签证表格，对员工工作证明及邀请函的翻译校对，送签直到签证的下发。3、负责公司会议场地预定、流程安排等行政工作。 自我评价：这份工作因接触公章多涉及法律，稍不注意会对公司造成损失，故加强了我对公司信息安全的维护意识，培养了我的责任心和一丝不苟的工作态度，所以在办公过程中没有出现过纰漏。