工作职责：1、11年6月至13年11月，从事网络咨询客服和电话咨询客服工作，在工作岗位上，用心接待每一位来电或网络咨询的访客，在这段工作经验中，很好的锻炼了自己的沟通交流能力和临场反应能力，也在一定程度上锻炼了自己的胆量和待人接物的能力，挖掘客户的需求，了解需求放大客户潜在需求最终促成邀约。当天没有促成邀约的也制作成了客户文档，定期加强自己的回访工作（回访工作主要以电话为主，有微信或QQ联系渠道的也会定期进行跟踪反馈）。在咨询业绩方面，也一直比较优秀。同时因为自己所学不是医学专业，所以在工作之外时间，也不断学习和充实自己的医学知识，为更好的工作时刻做准备。 2、13年12月至14年1月，在企划中心学习两个月，主要从事文案策划方面的工作，在一定程度上，锻炼了自己的文字功底和捕捉信息的敏感度。但因为时间不长，对于文字编辑的工作可以胜任，但独立的策划案还是想要加强。 3、14年2月至今，因为咨询业绩突出，转岗至公司培训部门参与新员工岗前职能培训的工作，锻炼了自己的语言组织能力，和新员工沟通技巧，巩固了自己的业务知识，因为接触到很多没有工作经验的应届毕业生，在一定程度上也丰富了自己的思想和对事物的新观点。15年12月，去贵阳和广州新项目参与培训指导工作，丰富了自己的培训经历，对自己来说也是一个很好的机遇。相信自己在面对将来新的工作挑战时，一定会更加自信和从容，不断创造新的突破。

工作职责：作为初出社会的新鲜人，面对未知工作都充满干劲，在来公司后，学习新的医疗知识，接受岗位培训和指导，编写各种类型的文章。因为是医疗投资管理公司，主要是针对疾病、医院、专家、技术、公益活动、社会动态等进行文字编辑和包装。因为自己不是医疗专业，所以要想把文案编辑的日常工作做好，也会定期接受相关专业知识的培训和学习，对自己的医疗知识有很大的提高。同时在一定程度上很大的锻炼了自己对新知识的接受能力和组合能力。