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瑞尔集团担任职位:公关品牌总监
工作时间:2011.02- 至今 【13年6个月】
工作职责:1. 熟悉平面、网络、电视和新媒体营销,负责公司的官网、微博和微信的内容策划撰写和运营,能够很好地利用新媒体进行品牌建设和客户资源搭建和维护。
2. 负责集团大型公关活动的组织策划和媒体宣传工作(如:历届瑞尔杯慈善高尔夫大赛、环球小姐大赛、瑞尔好牙齿活动、最美天使之星大赛)等的线上和线下活动。负责整体品牌的舆情优化,熟悉如何利用媒体特性和SEO手段进行网络舆情监控和优化,很好地维护品牌的知名度和美誉度,优化网络口碑。
3. 具有较强的文字撰写和策划能力,能够很好地结合新闻热点、项目特点和客户需求,有针对性地制定年度、季度、月度的品牌宣传规划,如:成功完成种植季、正畸季等重大治疗项目的营销策划和落地实施、策划品牌故事植入电影《爱神来了》等项目。
4. 负责与媒体和政府协会的关系维护(如:中国美国商会、美国宾夕法尼亚大学的合作等),制定统一的媒体合作流程和政府对外合作和公文管理等(如:每年组织医生去美国宾夕法尼亚大学培训交流、国际种植牙峰会和美学峰会等)。
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顺丰速运(集团)有限公司担任职位:品牌总监
工作时间:2008.02- 2011.02 【3年1个月】
工作职责:1.建立集团的媒体危机预警和处理机制,建立媒体监测系统,建立危机预警和防御系统,形成对内对外的闭环式管理。负责公司舆情监控,运用专业知识手段处理媒体事件;
2.建立顺丰集团新闻发言人体系,指导全集团进行新闻发言人演练;
3.建立顺丰集团媒体关系体系,搭建集团媒体资源库;
4.负责集团品牌宣传工作,制定品牌年度、季度、月度的宣传计划,负责公司官网、论坛和内刊内容的搭建、及企业宣传片及宣传画册的制定。
5.负责协调与第三方合作公司的项目合作,及软硬广的制作、购买和投放,推进合作方案的落地执行,定期举行对集团高层和媒体负责人进行媒体关系和媒体危机事件的培训工作。负责对外公共事务的合作;
工作业绩:
1.制定《顺丰集团媒体危机分级管理制度》,协助和指导全集团进行媒体危机事件处理,拟定新闻应答口径和《媒体问答手册》及重大媒体应急预案;
2.制定《顺丰集团新闻发言人制度》和《顺丰集团新闻发言人认证考核标准》并定期和不定期组织集团高管进行新闻发言人演练工作;
3.按照媒体权重,如国家级核心媒体、省级核心媒体、市级核心媒体,将媒体分为ABC,指导全网按照媒体的权重和媒体事件的影响范围,进行媒体关系的维护;指导和协助地区分级进行媒体关系的维护,策划和组织各种媒体关系维护计划和活动;
4.制定《集团媒体关系维护制度》、《媒体分级管理制度》、《媒体接待流程》、《媒体危机预警机制》、《媒体危机事件上报流程体系》等;
5.配合重大活动的媒体宣传(如:顺丰杯大学生物流大赛、世博会等),负责制定整个活动的媒体宣传策划、媒体宣传指引、媒体危机预防与应对;
6.成功获取国家各项优惠政策:3A信用企业、5A物流企业、ISO900、各地加入政府协会指引、申办物流示范基地、高新技术企业、物流先进单位等;
7.成功处理各种公关危机:如联邦快递坠机事件顺丰的媒体应对、顺丰各类偷盗事件引发的媒体危机、各地运输丢件、地区遇雪灾等的媒体危机事件。建立《市场信息简报》:为公司高管提供最新的行业政策信息、产业信息、行业最新技术、行业展会和学术交流会、竞争对手情报分析等;
8.建立顺丰集团媒体危机事件的三级管理制度和体系的搭建,内部媒体危机事件处理流程,危机事件上报流程等,指导地区进行媒体危机事件的处理,给出媒体应答口径,指定新闻发言人,建立内部的质量监控体系。
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北大方正电子有限公司担任职位:媒介高级经理
工作时间:2005.02- 2008.02 【3年1个月】
工作职责:1.具有较强的文字表达和撰稿能力,负责新闻稿件、领导致辞、公司管网和企业内刊等文宣资料的撰写。具有较好的市场推广经验,负责产品推广和国内国际展会的宣传推广,制定集团全年的公关宣传计划并组织实施;
2.熟悉媒体的宣传规律和媒体运作规律,负责公司媒体资源的搭建和日常媒体关系的维护,定期和不定期对核心媒体进行关系的维护,同时负责监测竞争对手的市场活动,并提出有建设性的差异化宣传计划;
3.具有较好地项目运作和管理能力,负责公司各项展会和自办活动的组织和宣传工作,配合事业部与会展公司、广告公司的合作,如全印展、BIRTV、雕龙巡展等,并负责协调相关部门做好分工合作;
4.具有较强的公关协调能力,负责公司广告宣传片的制作、广告的媒体投放、企业宣传册等,根据公司策略完成软硬广的创意制作及软文推广,负责与集团公关部的日常工作协调和宣传工作的推进及落地实施;
5.负责公司媒体危机的处理,建立日常的媒体监测系统,监测政策导向,行业信息、竞争对手动向、经济环境和媒体对公司的舆论导向,建立危机预警和防御系统,针对媒体的危机事件,提出相应的化解方案。
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中国神州传媒集团担任职位:首席编辑/项目高级经理
工作时间:1999.09- 2005.02 【5年6个月】
工作职责:具有较强的文字驾驭能力,负责杂志的编辑、采访、组稿和审校工作,协助总编进行选题、策划和编写工作,熟悉杂志运作流程和经营管理。
主要作品:《抢食校园快递大单》、《打破医药物流信息化“短板”》、《物流银行应谨防金融风险》、《Fedex全面提速》、《中外运敦豪深化中国速度》、《国际货代透析》 《油价上涨冲击国际快递》、《远成挥师西进》《转身应对航空货代变革》等。
1.具有较强的沟通和协调能力,负责媒介部、策划部和市场部工作的协调配合,高效的完成项目,使客户的媒体投放和公关活动达到最优化。
2.具有较强的市场推广能力和媒体合作能力,制定和实施年度媒体和公关活动计划,搭建和维护公司的媒介资源。
3.具有较强的策划能力和文字表达能力,负责客户广告的策划、公关活动的策划和公关稿件的策划撰写,负责审核媒体发布质量、数量,成本和进程,做好内部的公关培训工作。
成功案例:《迪豆危机公关》、《米皇羊绒的日常传播》、《汽车环保虑清器上市》、《万利达手机新品上市》、《欧曼汽车促销推广方案》、《金六福全年公关策划方案》、《东鹏危机公关》、《淘宝网2005年公关宣传》、《易学网唱响校园活动》、《移动传媒新媒体发布会》等。