1、负责客户接待:根据医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳地接待来访客户;了解客户需求后,安排就座,并联系相关人员接待;
2、 配合医院的各项活动的现场实施;
3、外来办事人员的接待:热情、礼貌地接待外来办事人员,了解其联系部门与所办事宜,与相关部门人员联系核实后,指引其到相关部门
4、 将顾客基础信息及时准确录入电脑,方便后续服务流程跟进;
5、 负责经营区域内相关介绍资料的摆放;
6、负责对工作区域的清洁、设备、设施的监控及反馈,确保工作区域干净、整洁;
7、 其他日常工作:配合主管协调与其他部门的信息沟通;定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督;
8、 完成领导交办的其它工作。
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