此职位隶属于华熙国际医学--北京尚美分院(皮肤科含注射微整,口腔科)
工作时间:AM10:00-PM7:00 调休双休(目前周一周四休息)
薪酬结构:底薪 绩效 提成
岗位职责:
1.及时、准确接听/转接电话,登记客户资料及预约登记安排并进行数据报表统计
2.接待来院顾客,完成接待、指引、介绍等流程,并及时准确通知被访人员,关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务;
3.每日核对当日门诊、住院、退款、欠款的相关统计工作,并做好记录为客人办理相关手续的工作;
4.负责门诊及住院的收款、退款并办理会员卡、储值卡等工作;
5..收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理及转递工作;
6.完成上级主管交办的其他工作。
任职资格:
1.统招大专以上学历,护理学专业,学信网学籍可查(必要条件,不符合请勿投递,系统会自动过滤简历)
2.1年以上前台客服接待经验,医美行业优先;
3.熟练使用日常工作电脑办公软件;
4.情商高,跨部门沟通能力强,工作认真负责,良好的职业素质和执业道德,成人型职场行事方式,情绪管理能力OK,抗压性强。
3.具有团队精神,适应能力强;
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