1、按照医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识;
2、在术前对每一个顾客要充分告知术前、术中、术后的相关事项;协助咨询办理各项手续及准备工作,如交费、领药、术前准备等;
3、 协助进行顾客手术后的回访工作:严格执行回访制度,记录顾客的术后情况;
4、 负责对工作区域的清洁、设备、设施的监控及反馈,确保工作区域干净、整洁;
5、 做好客户信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权;
6、其他日常工作:配合主管协调与其他部门的业务工作及信息沟通;定期向主管领导汇报工作,接受检查和监督。
7、完成主管交办的其它工作。
Copyright C 2011-2020 All Rights Reserved 版权所有 长沙美颜信息科技有限公司 湘ICP备20014304号
地址:长沙市高新开发区谷园路109号像素大厦2917室 EMAIL:meifubao365@aliyun.com
Powered by PHPYun.