1负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、填写到院咨询客户的基本信息并录入系统,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。把客户对接给现场咨询助理,由咨询助理引见给现场咨询。
3、负责公司前台以及等待咨询区域的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。
5、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
6、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交
7、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引,对无关人员、上门推销和无理取闹者,阻挡在外或协助有关人员处理。
8、负责接听来访电话,记录电话内容,并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机
9.负责接待带来院面试人员
10.所负责区域的物品清点以及管理
11.及时有效的完成客人所需
12.配合活动完成
13.积极参加院内举办的活动
14.做好安全工作,下班关水关电源,检查门窗
15.能够准确无误的对接客人信息,并及时传达
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