负责按医院服务礼仪规范要求,热情,诚恳接待客户,对做完手术的顾客进行术后注意事项的引导和服务,及术后各阶段恢复情况进行跟进和登记。
负责定期及不定期回访客户,了解客户对公司服务的满意度,治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系。
负责收集客户资料管理,记录客户资料信息,尊重客户的隐私权,做好客户信息资料的保密。
协助客户办理各项手续,如缴费、术前准备等。
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