医美咨询主管

蔡金海聊一聊

最近在线时间：2021-03-04 15:03

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地址：贵阳南明区贵阳美贝尔医疗美容有限公司观水路46号查看上班路线

职位描述

到岗时间：不限性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况

业务层面：
1、协助上级领导制订全院的月度、季度和年度工作计划；
2、负责对工作计划目标进行分解，制订工作计划执行方案，并组织落实；
3、参与制定本部门的岗位组织结构，拟定本部门的岗位编制计划及岗位说明书；
4、组织制订并优化部门服务流程、服务规范、规章制度、执行标准等，并督导执行；
5、负责部门人员的服务技能及业务技能的培训与提高；
6、做好会员的整体服务规划建议及各种会员权益的落实及维护
7、负责各渠道的业绩完成情况的实施、监督、及检查、评估工作
8、负责顾客服务管理，监督客户服务规范的执行，提升服务质量，提高客户满意度；
9、协助医务科做好顾客的纠纷及投诉处理工作
10、通过应用激励机制促进各渠道的业绩提升
11、及时协调各渠道业绩分配问题
12、完成上级领导交付的其它工作。
管理层面：
1、负责本部门的日常运作和各项工作的开展；
2、组织制订和执行本部门的各种规章制度和工作流程，并确保其科学性、合理性；
3、负责制订本部门的工作计划，经批准后组织执行；
4、带头遵守和执行医院的规章制度，并督促下属员工严格遵守；
1、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的争议；
5、负责现场医生助理及见习医生助理培训计划的制定和实施
6、负责对下属员工的考核、奖惩，并有责任帮助其不断提高工作能力；
7、负责组织部门内各种资料和信息的保密和管理工作；
8、负责组织本部门的业务培训和人才培养储备工作；
9、协调本部门与其它部门的工作关系；
10、统筹医院各种资源为一线员工做好支撑
11、做好团队建设工作
12、完成领导安排的其它工作。