客服专员/助理

董新艳聊一聊

最近在线时间：2021-03-04 12:03

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地址：太原市小店区鸿富综合楼平阳路学府街口119号25层查看上班路线

职位描述

到岗时间：不限性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到较好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实，请致电举报130-8055-6365

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