岗位职责:
1. 负责科室门诊客户提供迎接、引领等的前台服务。
2. 热情接待客人,主动安排和联系病人就诊和外来人员的到访,尽量缩短他们的等候时间。
3. 请初诊病人填写病历,查核各项填写内容。(行业:整形美容)
4. 复诊病人,根据询问复诊卡,找出病历。及时更新客户信息,保证病人资料的准确性。
5. 引导病人到诊室;
6. 礼貌规范的接听电话。即时认真处理客户投诉。
7. 负责大厅及科室环境管理,包括大厅音响、电视和电脑,保持候诊室的清洁、整齐和宁静。
要求:
1:18-28岁,男女不限,身高较高,形象气质佳者可提供丰厚的薪资待遇。
2:中专以上学历,有较强的语言表达能力,善于与人沟通;
3、具备良好的客户服务意识;
4:有医学背景者或前台接待经验者优先
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