1、热情接待来电、来客,耐心为客户解答问题;
1、负责完善客户信息资料登记,及时做好回访电话;
2、辅助现场咨询做好顾客的各项接待工作;
3、进行市场信息跟客户满意度调查等作业;
4、维护良好的客情关系。
任职资格
1、3年以上现场咨询工作经验,熟练掌握相关专业知识;
2、形象气质佳,谈吐清楚思路清晰,有较好的应变能力;
3、具备良好的人际沟通和协调能力;
4、具有较强的团队合作精神及职业素养。
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