岗位职责:
1. 负责客户的面询见诊,根据顾客的具体情况,全面完成检查、诊断、治疗与服务工作,根据顾客需求和特质,向顾客提供专业性建议和健康诊疗方案,为顾客提供专业咨询,解答顾客疑问,收集客户对服务过程的意见,不断分析及提高客户满意度;
2. 参与医学教育和市场推广项目管理工作中与医疗、健康管理有关内容的规划、协调、执行和评估。参与相关产品宣传资料的制作,内部及外部客户的培训以及医学信息的提供等;
3. 认真执行各项规章制度、医疗操作常规和服务规范,经常检查本病房的医疗护理质量,对采购的医疗器械、耗材、药品提供专业的指导意见,确保医疗安全,提高医疗质量,严防差错事故;
4. 主导部门内部护士、咨询师技能教学培训,并且负责其技术考核;对业务部项目销售人员进行技术技能操作相关培训;
5. 掌握临床常规辅助诊断方法。负责院内指定医疗设备的检测报告评估、出具、审核等,为客户解读体检报告;
6. 完成上级临时交办的其他工作,并遵守公司各项规章制度;
任职资格:
1. 本科及以上学历,基础医学、临床医学相关专业,血液病、肿瘤病学专业;
2. 能够熟练处理日常常见疾病,有五年以上三甲医院临床经验优先考虑;
3. 持有医师资格证、执业医师证,熟练使用Office办公软件;
4. 良好的服务意识、实事求是原则,高尚的道德情操,高度的责任心,不断学习的习惯,形象好,气质佳。
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