1.通过电话或第三方平台受理客户咨询,并给到正确和满意的回复
2.与客户建立良好联系,熟悉及挖掘客户需求
3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识能力,最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决
4.负责第三方平台客户咨询的回复及电话回复咨询、记录、汇总、跟踪处理工作
5.具备一定的销售能力,针对前来咨询的客户进行营销,让客户接受我们的产品和模式,达到最好的网络营销的效果
6.接受公司的各项业务和技能的提升培训
任职要求:
1.形象好,有良好的沟通能力与销售能力
2.有整形网络咨询经验者或医美其他职位经验者优先
3.性格开朗,有上进心,勤奋敬业、责任心强,思路清晰
4.普通话标准口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通
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