一、岗位职责: 工作内容:1、负责客户接待:根据医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳地接待来访客户;了解客户需求后,将顾客正确分诊到相关人员,安排就座,并联系相关人员接待;2、负责来院复诊顾客的接待:将所有到院顾客分诊给对应的咨询师;3、配合医院的各项活动的现场实施;4、负责观察营业区的运营状况,发现异常情况,及时向主管汇报;5、外来办事人员的接待:热情、礼貌地接待外来办事人员,了解其联系部门与所办事宜,与相关部门人员联系核实后,指引其到相关部门; 二、岗位要求: 1、乐观开朗,热情,团队意识强,服从管理 。形象好气质佳
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