具体要求：
1、负责医院在线客服工作，包含商务通、电话、QQ、微信等相关沟通工具，解答客户有关整形美容等方面的问题；
2、利用网络工具和平台开发客户，积极主动向客户介绍推荐医院服务；
3、负责记录客户咨询情况，建立客户资料档案，网络预约就诊等；
4、协助网络客服经理研究网络咨询技巧，提高网络咨询预约率和来院率；
5、网络咨询项目分类数据、信息来源、客户来源区域的统计；
6、网络咨询项目咨询量、预约量、现场到院量、成交量的统计；
7、与医院现场咨询师及时沟通，协助成单；
8、配合医院各种促销活动的咨询，确保各类活动项目顺利完成；
9、对客户进行定期回访；
10、网站留言咨询项目的回复。
任职要求：
1、大专以上学历，有良好的沟通能力；
2、热情积极，乐观开朗，责任心强，有较强的服务意识和团队协作精神；
3、有亲和力，良好的沟通能力以及营销意识；
4、医疗行业1年以上工作经验者或大型整形美容医院工作经验者优先。
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