岗位职责:
1 负责日常客户接待工作,对来访客户进行登记.
2 负责顾客的简单的电话咨询、转接、预约登记.
3 负责为前来咨询、手术、复查、拆线的顾客做好分流工作.
4 术后客户的回访工作.
5 为客户准确解答各种来店路线
6 对于客户的投诉电话,及时填写登记表,第一时间传达客服部,定期将投诉记录汇总上报相关领导.
任职条件
1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等其他专业均可。
2 年龄18-26周岁,身高160cm以上,形象气质佳,有亲和力,声音甜美,普通话标准,有良好的沟通应变能力和客户服务意识。
3 热爱医疗整形美容行业,有意在京长期发展。
4 有整形美容行业经验的优先考虑。5 有办公软件基础操作知识.
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