性别要求:不限性别
职责:
1.按规定的程序与标准,接听客户来电咨询,做好分诊、导诊、预约与登记工作;
2.能够回答客户提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;
3.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
4.维护前台区域内的整洁,管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;
5.第一时间处理客户投诉工作,并及时反馈给部门主管;
6.认真执行部门领导交付的其他工作
要求:
1.有医疗行业或服务业前台工作经验者优先;
2.具有较强的工作协调能力,敏锐的观察力;
3.具有较强的语言表达能力及亲和力,能够与顾客深入沟通;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实,请致电举报130-8055-6365