性别要求:不限性别
工作职责:
1. 通过客户开发、挖潜、完善服务等方式配合促销计划努力达成部门、医院的经营目标;
2. 负责客户服务管理,监督客户服务规范的执行,提升服务质量,提高客户满意度
3. 负责客户的开发管理,与项目策划共同分析客户开发、接待过程中存在的问题
4. 负责现场咨询师培训计划的制定和实施,指导现场咨询师提高客户开发和产品销售技巧
5. 督促员工做好客户维护、抽查客户维护情况:定期回访、节假日问候、生日问候,与客户交朋友
6. 及时解决突发性、非常见、高难度客户投诉、客户退单等突发性问题
7. 及时汇总分析客户的各类意见,并提出改进、优化意见和建议
8. 负责收集、整理部门销售数据,及时录入电脑;对销售数据进行统计分析,为医院决策提供依据
任职资格:
1.教育水平:专科以上学历
2.专业:医学美容专业、护理专业
3.经验:二年以上现场咨询或咨询助理工作经验
4.知识、技能和能力要求:
具备专业的美容医学与基础医学知识;
电脑操作熟练,能熟练操作办公自动化软件OFFICE;
具备较强的沟通能力、表达能力与应变能力;
接受过客户系统管理、整形美容行业相关的整形以及美容等各项项目专业培训;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实,请致电举报130-8055-6365