现场咨询

性别要求：女 "一、岗位概述
负责现场客户的咨询、手术方案设计工作
二、岗位职责
1、根据医院经营目标分解的个人销售目标，通过客户开发、挖潜、完善服务等方式，配合促销计划努力达成个人销售目标；
2、按照医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳接待客户，以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推荐医院服务项目；
3、与其它科室人员密切合作，开发客户消费潜力；
4、负责引导老客户推荐新客户，开发客户关系资源；
5、协助客户办理各项手续及准备工作，如交费、领药、术前准备等；
6、负责定期或不定期回访客户，了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系；
7、负责客户资料管理：收集、记录来访客户资料信息；
8、做好客户信息资料的保密工作，尊重客户的隐私权；
9、负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统；
10、负责工作区域的清洁：保持工作区域的干净、整洁。做好物品的定置定位；
11、负责客户投诉的初级接待与处理；
12、及时完成上级领导交办的其他工作。
三、任职资格
教育背景 医学美容、护理类相关专业大专以上学历
工作经验 1年以上现场咨询或2年以上现场咨询助理工作经验
业务知识 1、较具备专业的美容医学与基础医学知识；
2、电脑操作熟练，能熟练操作办公自动化软件 OFFICE。
能力素质 具备较强的沟通能力、表达能力与应变能力"