1、按要求接待顾客，确保服务的满意度，达成工作目标;
2、以专业的知识、良好的沟通技巧解答顾客相关问题，为其制定个性化的美容方案;
3、负责完整细致的填写咨询信息，相关信息录入客户管理系统;
4、负责协助顾客做好术前检查、缴费等相关工作;
5、定时回访术后顾客，了解术后不适，交待注意事项，做好心理辅导;
6、负责顾客回访，了解顾客对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系;
7、负责客户资料整理、收集、记录来访客户资料信息，做好保密工作;
8、负责所辖办公室内设备、物品的安全使用和管理，协助客服部做好不满意顾客的解释工作。
任职要求：
1、形象气质佳、医学美容或护理专业大专及以上学历;
2、掌握医学美容相关专业知识、市场营销、客户服务与产品等知识;
3、具备良好的人体审美能力，精通医学营销技巧;
4、2年以上大型医疗美容医院咨询工作或相关经验，良好的职业形象和服务意识;
5、具备较高的谈判技巧、敏锐的观察能力、应变能力、综合分析能力，良好的团队合作精神
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