性别要求:不限性别
岗位职责:
1、热情、诚恳为客户提供电话咨询服务,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑;
2、认真拨打每一个回访电话,介绍医院服务和产品,充分突出医院的特点及优势;
3、深度开发客户消费潜力;
4、负责引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源;
5、负责定期回访客户,了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;
6、认真做好电话登记,仔细核对,按轮排及时交付现场咨询进行回访;
7、参加电话点评,对问题电话提出合理化建议和改进方法;
8、负责客户资料管理:收集、记录来电客户资料信息;
9、完成上级主管交办的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历,一年以上回访、咨询或电话营销类工作经验;
2、具备强烈的事业心、良好的客户服务意识;
3、具有高度的责任心和忠诚度,良好的职业操守;
4、较强的语言表达能力、应变能力、沟通、说服、引导能力、执行能力;
5、有医疗美容行业同岗位从业经验者优先录用。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实,请致电举报130-8055-6365