性别要求:不限性别
◆构建网电咨询话术体系。根据品牌、专家和产品包装以及经营政策、市场营销政策与活动,针对不同的客户类型、对话场景,搭建及优化适合网络与电话的咨询与销售话术,提升预约量和预约率;
◆负责网电咨询销售团队小组的管理,组织开展网络和电话的客户咨询服务,提升客户的网络与电话消费决策成功率,完成每月业绩指标;
◆统计网电部门咨询小组日常数据,并加以分析调整
◆做好日常绩效,提升部门人员整体工作效率,创造更高业绩
◆负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查,解决工作中出现的争议;
◆负责对下属员工的培训与技能提升工作,并有责任帮助其不断提高工作能力。
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