性别要求:不限性别
1. 对术后顾客添加微信,并分类归档(A、B、C类,有隐形需求消费的手术项目要备注)。 2. 定期进行微信或短信推送,协助咨询师回复微信。 3. 协助现场咨询进行术后回访,负责拆线后顾客的术后电话回访,监督该顾客的现场咨询服 务质量、手术效果及护理服务质量,预防投诉产生。 4. 负责老顾客后期服务及二次消费的开发。 5. 顾客生日、重大节假日活动的信息发送。 6. 活动前提供有需求的老顾客名单。 7. 医院活动时作为咨询助理参加活动,进行顾客咨询并促使出单。 8. 负责对投诉顾客进行解释和安慰,缓解投诉顾客的不满情绪,预防将要发生纠纷的顾客投 诉。 9. 负责整理顾客投诉情况资料,并报有关部门。 10. 负责对顾客投诉责任人提出处理建议并报有关部门。
任职要求:大专以上学历,医疗相关专业优先录用。
薪资待遇底薪5000-8000+提成。一经录用交五险提供免费住宿
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实,请致电举报130-8055-6365