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医美客服

8000-15000元
广东-广州 |一年以上经验 |大专学历
2021-12-20 更新被浏览:
负责人 聊一聊
最近在线时间:2021-12-20 12:12
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地址:广州-越秀区 查看上班路线
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

1、严格执行规范要求,与顾客签订植发手术协议,完善相关资料档案;

2、按服务礼仪要求、热情、诚恳接待顾客,安排术前准备工作;

3、全程关注顾客,做好服务工作,建立与顾客的粘性;

4、负责复查顾客的维护和安排,并及时与形象设计师、手术医生反馈顾客情况;

5、负责解答顾客疑问,为顾客提供术后建议;

6、负责术后顾客的回访工作,完善顾客信息,及时与其他部门反馈顾客情况;

7、负责开发和维护转介绍顾客,录入转介绍顾客资料,并保留顾客的聊天记录及回访备注;

8、负责顾客对机构各环节的满意度调查,搜集顾客意见,并对顾客提出的不足及时反馈;

9、完成领导交办的其他工作。


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  • 10-50人

新生集团成立于2001年,历程21年,是一家集毛发种植、毛发养护、医疗整形抗衰为一体的现代化专业植发机构。直营植发机构遍布全国多个省会城市,覆盖核心城市56座,直营毛发机构54家,毛发种植研究院4家,累积服务发友200万 。

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