1、负责机构网站商务通及各种APP平台咨询的回复,根据需求,合理回答问题。
2、每日统计咨询量、预约量、来诊数量,掌握咨询有效率。
3、全面锻炼个人业务能力,掌握顾客心理,准确回答患者问题,专业的服务。
4、与患者沟通过程中,注意沟通技巧和方法,合理宣传机构特色项目。
5、参加机构组织的各种业务知识培训,不断提高自身水平、提高业务能力。
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