职位要求: 1、做好顾客的接待工作。 2、登记顾客的预定并加以落实,详细做好预订记录。 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导。 4、调度配合,在咨询人员或医生都遇忙时,作好协调工作,并主动帮助完成部分服务工作。 5、对来院客户在接受服务过程中,有需要帮助的,及时提供帮助,特殊客户需要陪同检查治疗的要予以陪同。 |
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