1、负责客户的接待工作,包括带客户入座、递送杂志资料、递上茶水、遇到雨水天气应为顾客存放雨具; 2、接待客户时要主动、礼貌、热情、迅速、做到微笑服务,之后引导至销售顾问处; 3、对进入会所人数、咨询、治疗情况等业务情况做好登记统计上报工作; 4、注意大堂的灯光照明、环境卫生、保持大堂门前车道畅通,发现问题及时上报; 5、对突发事件纠纷及时安抚并马上报告; 6、熟悉会所各岗位工作人员上班时间及工作房间,及时、准确、热情的向客户提供咨询信息; |
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