1、负责客户回访及满意度调查工作,并做好客户档案的建立、更新及动态跟踪 2、负责客户投诉的接待、安抚、及协同领导做好处理工作 3、协调各部门做好从售前服务到售后服务延伸工作,提高医院的整体服务质量 4、负责治疗后客人术后的深入开发及周边资源的延伸工作。 |
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