1、按医院规范迎送、接待来院的每一位顾客及办事人员,进行正确分诊,并处理好其他突发事件;
2、耐心的解答顾客疑问,并对顾客进行正确的引导;
3、处理客人的投诉、问询和请求;
4、按医院流程规定进行顾客的分诊工作;
5、领导分配的其他工作;
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