1、结合顾客需求,向客户推介医院服务项目
2、对自己每天的服务质量负责,做好记录
3、回访时服务礼仪规范要求,热情、诚恳并做好记录
4、以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑
5、尊重客户的隐私权,做好客户信息资料的保密
6、了解客户信息、竞争对手信息、并及时整理和反馈
7、保持工作区域的干净、整洁;做好物品的定置定位
8、全力执行上级交办的其他事项及未尽事宜
任职要求:
1、医学美容、护理类相关专业大专及以上学历优先,
2、有医疗美容、电话咨询、网络咨询等相关工作经验者优先考虑;
3、有较强的洞察能力,能及时发现问题、解决问题,有良好客户关系处理技巧,较强的团队合作精神;沟通协调抗压能力强
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