1、负责微信上的客户咨询回复(通过微博,小红书等新媒体平台引流过来的客户;
2、每日统计咨询量,预约量,来诊量等数据,并根据统计数据做出分析,把握咨询有效率;
3、深度把握患者心理,准确回答客户提出的问题,邀约客户面诊,给来访客户设计整形方案;
4、和微信客户进行沟通和交流,及时发现潜在客户;
5、预约到客户面诊和手术时,需要到医院进行接待,完成整个面诊和手术环节。
岗位要求:
1、沟通能力强,有耐心,具备良好的客户服务意识;
2、护理、医学临床相关专业中专及以上学历;
3、具有团队合作精神、稳重敬业,性格开朗;
4、有商务通、微信、电话、现场医美咨询经验,熟悉各种新媒体沟通软件操作者优先。
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