1.组织导诊对来院顾客的接待、引导、准确分诊,配合医院的各项活动的现场实施,保障顾客快速接受咨询服务;
2.疏理导诊工作流程和服务细节,突出医院服务品质;
3.负责导诊培训体系规化,进行专业服务礼仪培训,指导下属员工制定阶段工作计划并督促执行;
4.带头遵守、执行医院的规章制度,并督促员工严格遵守,完成上级交办的其他工作。
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