1.负责与客户信息沟通,维护和服务客户处理客户反馈,优化客户服务质量;
2.负责每日电话,微信回访客户,及其后期追踪服务,维系良好的医护关系;
3.实施会员管理:信息管理,消费管理,积分管理,活动管理,会员卡管理,重点客户管理,生日管理等;
4.为会员提供便捷的预约服务,就诊服务,诊后服务等;
5.完成上级领导交办的其它工作。
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