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许昌丽娜聊一聊

最近在线时间：2021-03-08 16:03

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职位描述

到岗时间：不限性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况

工作内容：1、负责医院网站商务通和微信的在线回复，并根据患者提出的问题做出合
理解答；
2、负责医院网站上顾客留言的回复，对存在的恶意中伤、诋毁医院名誉
的不良信息进行汇总，并及时上报；
3、每日统计咨询量，预约量，来诊量等数据，并根据统计数据做出分析，把握咨询有效率；
4、全面锻炼个人业务能力，深度把握患者心理，准确回答患者提出的各
方面、各专业的问题；
5、在工作过程中，将疑难问题进行汇总，及时与临床科室、主管领导进
行沟通，确保以后的工作中对此类问题做出合理解答；
6、在与患者沟通过程中，注意沟通方法与营销技巧，合理宣传医院的特
色；
7、有美容院，电话销售，保险、房地产、汽车行业经验的优先；

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