1、医院网络咨询等工作。
2、做好网络咨询登记管理工作。登记一般性登记和就诊意向等定向性登记。
3、掌握院内外环境、路线、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费、业务动态等情况,经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络,适时更新相关资料,做到准确无误,专家咨询电话要及时准确地接转电话。
4、熟悉主要专科的业务知识及各期广告的内容。
5、建立网络咨询总册、实行数据库类型管理、建立咨询来电和来院就诊达到率统计机制、建立来电咨询回馈机制。
任职资格:
1. 大专以上学历;
2. 亲和力好,有良好的职业素养;
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