性别要求:不限性别
一、工作内容:
1、提高客户服务质量,加强对客服人员的职业道德和职业形象的教育训练;
2、负责管理、安排本部门的各服务项目的运作;
3、负责对客户资源进行统计分析,推进会员管理、客户档案资料管理等;
4、有效监督各岗服务工作,协调处理各突发事件,应激事件及投诉,帮助提高工作效率;
5、有效督导客服部部门主管工作的监督和指导,对客户服务人员进行培训、激励、评价和考核。
6,有种子客户资源,如:酒会,高级会所,银行,游艇,别墅等客户资源,愿意分享。
二、任职要求:
1、年龄28岁至40岁,专科以上学历,工商管理、行政管理、临床医学、护理等相关专业;
2、具有优秀的领导能力、执行能力以及整合能力,擅于沟通和协调;
3、熟悉现代企业管理知识和工具,具有高级职业经理人良好的知识素养和品行;
4、具有较强的创新意识、团队意识和敬业精神。
三、待遇:高薪+五险一金+年终奖+旅游+其他。
上班时间:早9晚6,做五休二,此岗位有弹性工作时间
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实,请致电举报130-8055-6365