1、根据医院经营目标分解的部门销售目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式配合促销计划努力达成部门、医院的经营目标;
2、负责客户服务管理,监督客户服务规范的执行,提升服务质量,提高客户满意度;
3、负责客户的开发管理,与市场总监共同分析客户开发、接待过程中存在的问题;
4、负责网络咨询培训计划的制定和实施,提高客户开发与产品销售技巧;
5、督促员工做好客户维护、抽查客户维护情况;定期回访、节假日问候、生日问候,与客户交朋友;
6、及时解决突发性、非常见、高难度客户投诉、客户退单等突发性问题;
7、及时汇总分析客户的种类意见,并提出改进、优化意见和建议;
8、负责收集、整理部门销售数据,及时录入电脑;对销售数据进行统计分析。为医院决策提供依据;
9、配合市场部营销策划方案。
Copyright C 2011-2020 All Rights Reserved 版权所有 长沙美颜信息科技有限公司 湘ICP备20014304号
地址:长沙市高新开发区谷园路109号像素大厦2917室 EMAIL:meifubao365@aliyun.com
Powered by PHPYun.