工作内容:
1. 负责对顾客做医疗项目的前期咨询及疗效铺垫;
2.负责为顾客提供专业的项目及疗程设计,促成顾客现场成交,完成个人业绩目标;
3.积极与医生和护理团队成员进行良好的沟通,形成良好的合作,协调完成顾客的治疗服务;
4.及时了解顾客术后情况并给予专业的指导和解答,提高顾客满意度;负责不满意顾客的前期处理;
5.与生活美容顾问积极沟通,宣传医疗项目,指导医疗项目知识,帮助生活美容顾问更好的服务医疗顾客;
6.严守各项顾客信息、管理信息和服务情况的保密要求;
7.积极支持重要项目的培训,从提高顾客满意度方面提出合理化建议;
8.完成上级交领导办的其他工作。
岗位要求:
1.大专以上学历,医学类专业或具有医疗美容知识者优先;
2.具有医疗美容机构或美容皮肤科连续工作1年以上,有网络或现场咨询、客服工作者优先;
3.有较强的表达沟通能力,亲和力强,感染力强,责任心强。
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